Các câu hỏi thường gặp

Liệu sản phẩm này có tốt thực sự không?

Bạn hãy nhìn vào những phản hồi, hoặc những đánh giá của khách hàng đã dùng sản phẩm của KoniaTree trên fanpage: facebook.com/koniatree  bạn sẽ tự cảm nhận được lợi ích tuyệt vời mà sản phẩm mang lại.

Động cơ của đồng hồ là loại động cơ gì ?

Khách hàng xứng đáng nhận được sản phẩm chất lượng! Koniatree được trang bị động cơ Quartz chất lượng cao từ Miyota, Nhật Bản.

Dây da shop sử dụng là loại dây da gì?

Để tăng độ hài lòng trải nghiệm sử dụng, chúng tôi sử dụng da thật cho tất cả các sản phẩm đồng hồ dây da.

Nếu tôi muốn khắc thông điệp lên đồng hồ thì khắc ở đâu ?

Chúng tôi hỗ trợ khắc chữ cho mặt sau của tất cả các sản phẩm. Để thêm tùy chọn này, khi bạn chọn mua sản phẩm vui lòng chọn tùy chọn “KHẮC CHỮ LÊN ĐỒNG HỒ” trong trang chi tiết sản phẩm. Tùy chọn sẽ hiển thị ô text cho bạn nhập thông điệp. Lưu ý, thông điệp không được quá 10 từ.  Những biểu tượng dưới đây cũng có thể được khắc lên (vui lòng copy): ♥ ♡ ∞ .  Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ chúng tôi. Xin cảm ơn!

Tôi muốn thay đổi thông tin đơn đặt hàng, tôi nên làm gì ?

Vui lòng liên hệ, chúng tôi sẽ phản hồi ngay lập tức.

Hỗ trợ: koniatree@gmail.com   Điện thoại: (+84) 97 387 9582

Tôi có được trả lại sản phẩm đã được khắc ?

Rất tiếc. Với những sản phẩm đã được khắc mang tính cá nhân nên Koniatree sẽ không hỗ trợ trả lại sản phẩm. Quý khách cân nhắc kĩ trước khi mua sản phẩm và đặt tùy chọn khắc chữ.

Sản phẩm của KoniaTree bảo hành bao lâu ?

Chúng tôi hỗ trợ bảo hành 12 tháng cho tất cả các sản phẩm và giúp đỡ bạn với những sản phẩm bị bất kì lỗi kĩ thuật sản xuất.

Đồng hồ của KoniaTree có chống nước hay không ?

Các sản phẩm đồng hồ của KoniaTree đều chống nước nhẹ, chỉ định với các trường hợp rửa tay, dính mưa. Nhưng đồng hồ của chúng tôi không thiết kế để chống nước hoàn toàn trong trường hợp nhúng đồng hồ xuống nước sâu. Nên quí khách lưu ý tháo đồng hồ khi tắm hoặc trong trường hợp đi lặn biển, bơi sông, suối.

Tôi có thể tự thiết kế thông điệp và gửi cho Koniatree ?

Được! Vui lòng gửi bản thiết kế qua email của chúng tôi: koniatree@gmail.com. KoniaTree sẽ hỗ trợ bạn hết mình để đạt được những thông điệp ý nghĩa mong muốn.

Tôi muốn chọn đồng hồ làm quà tặng thì sao?

Bạn muốn chọn một chiếc đồng hồ đeo tay nam hoặc nữ để làm quà tặng cho bạn bè, người thân trong gia đình nhưng không biết Size cổ tay của họ.

Đơn giản thôi hãy bạn hãy chọn Size đồng hồ đeo tay trong khoảng an toàn như sau:

  • Đối với nữ: Size 29 – 34mm
  • Đối với nam: Size 39 – 42mm

 Size mặt đồng hồ theo chuẩn Quốc Tế như sau:

  • Women’s Mini (đồng hồ nữ – size nhỏ): 23mm – 25mm
  • Women’s Regular (đồng hồ nữ – size thông thường): 26mm – 29mm
  • Midsize – Unisex (nam hoặc nữ đều đeo được): 34mm – 36mm
  • Men’s Regular (đồng hồ nam – size thông thường): 37mm – 39mm
  • Men’s Sport (đồng hồ nam – size thể thao): 40mm – 42mm
  • Men’s XL (đồng hồ nam – size lớn, rất lớn): 45mm

Midsize: là kích thước phù hợp cho nữ giới thích chọn đồng hồ deo tay lớn hơn so với bình thường. Hầu hết nam giới sẽ thấy kích thước này hơi nhỏ, tuy nhiên với một số người có cổ tay nhỏ thì ta nên lựa chọn size này cho phù hợp với tay của mình.

Liên hệ